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SALUD Y BIENESTAR

VISITAR NOBU IBIZA BAY DURANTE LA PANDEMIA DE COVID-19

Actualizado: 30 de Junio de 2020

Estimados huéspedes,

En Nobu Ibiza Bay nos esforzamos por crear un entorno que combine a la perfección las buenas energías de Ibiza, creando un remanso de bienestar para nuestros huéspedes de todo el mundo. En estos momentos sin precedente, continuamos garantizando el bienestar de nuestro equipo y clientes en todo lo que hacemos.

Seguimos de cerca la situación actual, que evoluciona constantemente, y trabajando incansablemente siguiendo las directivas gubernamentales y los avances de salud pública para ajustar nuestros protocolos y procedimientos internos.

Es por ello que nos complace anunciar nuestra fecha oficial de reapertura: el 10 de julio

Consulte a continuación una lista de preguntas y respuestas que le pueden resultar útiles al reservar o planificar su estancia en Nobu Ibiza Bay ahora o en el futuro. No dude en contactarnos en cualquier momento si necesita más información.

Política de cancelación

Tenga en cuenta que las cancelaciones a las reservas existentes estarán sujetas a la política de cancelación contratada. Los cambios están sujetos a disponibilidad, confirmación y cualquier diferencia en la tarifa de la habitación.

¿Cuán grave es la situación de COVID-19 en Ibiza?

A 8 de junio, no existen casos activos confirmados en Ibiza y Formentera. Han pasado 60 días sin nuevos casos ingresados en cuidado intensivos. Asimismo, desde el inicio de la pandemia, el Hospital Can Misses duplicó la cantidad de camas disponibles, de 240 pasó a 435 y, de 12 a 44 para cuidados intensivos, 22 de los cuales están dedicados exclusivamente para pacientes con Covid-19.

¿Qué esperar de Ibiza esta temporada?

Poco a poco, Ibiza se está preparando para el verano. En esta últimas semanas hemos ido viendo como la mayoría de cafeterías, restaurantes, "beach clubs"  y tiendas van abriendo sus puertas y aumentando su aforo a la vez que respetan las nuevas medidas de higiene y seguridad. La programación de los clubes más famosos de la isla aún no está clara, aunque se tiene la expectativa de que muchos se están preparando para albergar algunos eventos durante la temporada.

¿Es seguro viajar a Nobu Ibiza?

Nuestro complejo está aislado del público en general. De este modo, tenemos control total sobre todos los accesos al hotel. Nos gustaría asegurar que estamos totalmente enfocados en la experiencia de nuestros huéspedes y nuestra prioridad, siempre, es su salud y seguridad. Contamos con los protocolos y las herramientas más actualizadas de los principales expertos en salud y autoridades gubernamentales del mundo para dar respuesta a las crecientes preocupaciones de los viajeros con respecto a COVID-19.

Última actualización del gobierno español

España ha levantado los controles fronterizos con todos los estados miembro de la Unión Europea desde el 21 de junio, coincidiendo con el fin del estado de alarma, además de eliminar la cuarentena para viajeros.

Todo el territorio español ha superado las fases para la transición a la normalidad una vez que la situación de la pandemia ha remitido. El Gobierno español aprobó el 9 de junio el Real Decreto ley de medidas urgentes de contención y coordinación para hacer frente a la crisis sanitaria COVID-19 que establece la normativa a seguir desde el 21 de junio.

Entre otras medidas, dispone las siguientes en relación con el turismo:

• La obligatoriedad del uso de mascarillas a personas mayores de 6 años en la vía pública, espacios al aire libre y en espacios cerrados de uso público, siempre que no resulte posible mantener una distancia social de al menos 1,5 metros. Se exceptúan las personas con discapacidad o enfermedad respiratoria, así como en la práctica de deporte o la ingesta de alimentos. Es obligatorio también su uso en el transporte público, aéreo, marítimo y ferroviario, y en vehículo privado, si los ocupantes no conviven en el mismo domicilio. El incumplimiento de esta medida conllevará una sanción de hasta 100 euros.

• Hoteles y alojamientos turísticos, hostelería y restauración, comercio, así como centros culturales, de espectáculos y otras actividades recreativas y deportivas asegurarán que en zonas comunes se evitan aglomeraciones, y garantizarán que clientes y trabajadores mantengan una distancia interpersonal mínima de 1,5 metros. Se observarán en estos establecimientos las medidas de higiene adecuadas para prevenir riesgos de contagio.

• Se permitirá la libre movilidad por todo el territorio y el desplazamiento entre provincias.

¿Qué sucede con mi reserva si el gobierno declara que no podré viajar a Ibiza?

En caso de imposibilidad de viajar, las reservas con condiciones restringidas - las prepagadas o no reembolsables - quedarían sin efecto por la cancelación y se ofrecerá la posiblidad de utilizar el depósito actual como crédito de alojamiento para la nueva estancia o se procederá a su reembolso íntegro según se prefiera.

  ¿Cómo llego al hotel de manera segura?

Recomendamos reservar un servicio de traslado desde el aeropuerto con uno de nuestras empresas colaboradoras. Todos los conductores están capacitados y formados para limitar el contacto al mínimo. Cuentan con el equipo de protección necesario, como mascarilla y guantes. Los vehículos se desinfectan adecuadamente antes y después de la llegada de cada huésped.

¿Qué estamos haciendo para mantener nuestro hotel seguro?

Nos gustaría asegurarle que estamos totalmente enfocados en la experiencia de nuestros huéspedes y nuestra prioridad, siempre, es su salud y seguridad. El hotel cuenta con un plan de prevención y protección que comprende un programa integral de desinfección en todo el complejo. Garantizamos protocolos actualizados de desinfección, procedimientos de cuarentena y contención de emergencia, programas de detección y sensibilización para nuestros huéspedes.

Por otra parte, estamos informados y formados sobre los protocolos y las herramientas más recientes de los principales expertos en salud y autoridades gubernamentales del mundo. Para mas informacion consulte nuestro protocolo "safe with us"

¿ Qué sucede si empiezo a sentirme mal durante mi estancia en Nobu Ibiza?

Le pedimos que permanezca atento, durante su estancia con nosotros, e informe de inmediato sobre cualquier síntoma de la infección por COVID-19 (secreción nasal, fiebre, tos seca y gripe) a nuestro personal, quien lo comunicará de inmediato a las autoridades médicas para que ellos procedan a gestionar la situación.

¿Hay instalaciones de prueba y cuarentena de COVID-19 en Ibiza?

Hay instalaciones de pruebas y cuarentena de COVID-19 en Ibiza, en el Hospital Can Misses. 

¿Con quién puedo hablar para obtener más información sobre los planes de prevención y gestión in situ?

Nuestro equipo de reservas está disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre las próximas reservas o planes de viaje, así como cualquier inquietud acerca de la seguridad y bienestar en el hotel. No dude en comunicarse con nosotros por teléfono T. 34-971-192222 o por correo electrónico reservasnobuhotelibizabay@nobuhotels.com y estaremos encantados de poder ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con respecto a sus vacaciones.

COMO EN NINGÚN LUGAR EN IBIZA

 

Nobu Ibiza Hotel

En Nobu Ibiza Bay, somos muy afortunados de disfrutar de una ubicación privilegiada a orillas de Cala Talamanca, a ocho kilómetros del aeropuerto y a dos kilómetros al norte de la ciudad de Ibiza.

Lejos del ajetreo y el bullicio, salga del hotel directamente a la playa de arena suave, o su yate. Con el paseo marítimo justo afuera de tu puerta, en 15 minutos a pie estarás paseando por las boutiques y restaurantes de moda de Marina Botafoch o las auténticas tiendas y bares de tapas de la ciudad de Ibiza a solo unos minutos.

El hotel es una escapada boutique que se destaca del resto. Aquí puede olvidarse de las celebraciones durante el día y la noche: le damos valor a la calidad. Imagine probar cócteles de autor recostado en una tumbona junto a la piscina de agua dulce y una suite que se abre a la playa. Los bares y restaurantes se convierten en los lugares más íntimos y elegantes para las fiestas nocturnas.

Comience el día desayunando en su terraza con vista al mar y, luego pruebe una bebida refrescante en la playa. Además, puede relajarse con un masaje en el Six Senses Spa o perfeccionar su look de día a noche con una manicura en el salón. A medida que el sol baja, la energía se recupera. Disfrute sabores únicos entre la comida mediterránea en Chambao, fusión japonesa en Nobu y saludable sin gluten en Bay Café. Antes de salir, puede degustar nuestras exclusivas bebidas, o puede quedarse para presenciar la música de ritmo acelerado y vibraciones relajantes en los bares del complejo.

Nobu Ibiza Hotel

Las familias con niños de todas las edades son bienvenidos ya que el hotel está diseñado perfectamente para adaptarse a diferentes ambientes. Desde una selección de habitaciones familiares, incluidas algunas excelentes opciones de interconexión, hasta una piscina familiar dedicada y un club infantil gratuito.

Una serie de talleres de inspiración local mantienen a los niños entretenidos y felices, ya sea buscando comida y materiales artesanales para realizar actividades hippies chic o mezclando algunas melodías en el taller de DJ.

Nuestras mejores suites ofrecen lo último en privacidad y aislamiento, con fascinantes vistas al mar y amplias terrazas exteriores con jacuzzi y piscinas. Soledad y tranquilidad, la combinación perfecta para disfrutar de los placeres más simples de la vida.

Ofreciendo todos los beneficios de la experiencia Nobu Ibiza Bay, pero con la reclusión y el espacio de una villa privada frente al mar, la Nobu Penthouse Suite es el último lujo relajado en Ibiza.

Nobu Ibiza Hotel

Un refugio elegante, con tres habitaciones y más de 100 metros cuadrados de terraza en la azotea que brinda mucho espacio para relajarse en compañía de sus seres queridos, ya sea en familia o amigos. Esta amplia suite incluye áreas de comedores interiores y exteriores y está totalmente equipada con una cocina para una completa indulgencia y un hogar sin preocupaciones.

Nuestro equipo de reservas está listo para ayudarle con cualquiera de sus planes de viaje actuales y futuros, incluida la facilitación de llegadas en jet privado o traslados privados desde el aeropuerto.